Dans cet épisode d’Assurance en coulisses, Aurélie Lainé revient sur son parcours dans l’assurance et décrypte le métier de gestionnaire de sinistres. De l’agence au syndic, du management à la formation, elle explique pourquoi le sinistre est le moment où la promesse assurantielle devient concrète. L’échange aborde la relation client, la charge émotionnelle, la technique, les délais, l’IA, la formation des équipes et l’approche Sinistrium, un escape game conçu pour réinventer

L’assurance est partout, mais reste souvent mal comprise. Dans cet épisode, Paul Esmein, directeur général de France Assureurs, explique le rôle réel de la fédération et les grands défis auxquels le secteur fait face aujourd’hui, entre changement climatique, évolution des risques et transformation technologique. À travers son parcours et son expérience, il partage une vision nuancée de l’assurabilité, loin des idées reçues.

Assurance vie ou PER : comment faire le bon choix ? Cet épisode explore une question centrale pour de nombreux épargnants en France. À travers l’échange avec Maxime Desjardins, conseiller en gestion de patrimoine, vous découvrirez pourquoi ces deux produits sont souvent mal compris et mal utilisés. À travers des exemples concrets et une approche pédagogique, cet échange vous aide à prendre du recul sur votre propre situation et à mieux aligner votre épargne avec vos objectifs

La franchise en assurance est souvent mal comprise, jusqu’au moment où elle s’applique concrètement lors d’un sinistre. Pourquoi devez-vous payer une partie des frais alors que vous êtes assuré ? Comment fonctionne ce mécanisme et quels sont ses impacts sur votre indemnisation ? À travers cet épisode, découvrez les différents types de franchise, leur rôle dans le coût de votre contrat et les erreurs à éviter. Un contenu clair et pédagogique pour mieux comprendre vos garanties

Dans cet épisode, découvrez le parcours de Ralph Ruimy, cofondateur d’Acheel, et les coulisses de la création d’une insurtech française pensée pour transformer l’assurance. À travers son expérience, il revient sur les étapes clés du lancement d’une compagnie d’assurance : de l’idée initiale à l’obtention de l’agrément, en passant par la levée de fonds et la structuration d’une équipe. L’épisode met en lumière les choix stratégiques qui ont permis à Acheel de se développer

Une simple clause peut transformer complètement la transmission d’un capital en assurance vie. Souvent négligée, la clause bénéficiaire est pourtant au cœur du contrat : elle détermine qui recevra les fonds, avec un avantage dans la succession. Dans cet épisode, Antoine propose une lecture claire et accessible de ce mécanisme, en mettant en lumière les erreurs fréquentes, les oublis et les situations concrètes qui peuvent en découler.